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La satisfaction du client, la sécurité de la marque et le développement durable figurent parmi les principales priorités des annonceurs

Tech
3
minutes
Niveau technique
3 octobre 2024
3
minutes
3 octobre 2024
Niveau technique
Frank Maguire
Vice-président chargé de l'information, de la stratégie et du développement durable

Dans un paysage numérique qui évolue rapidement, les responsables de la publicité sont constamment à la recherche de moyens pour rester en tête. Une nouvelle étude commandée par Equativ et Sharethrough, menée par Forrester Consulting, met en lumière les priorités actuelles et les défis futurs auxquels le secteur est confronté. L'étude a interrogé plus de 200 responsables de la publicité et du marketing aux États-Unis, et a permis de découvrir des informations clés sur la manière dont les entreprises gèrent la complexité de l'abandon des cookies, la durabilité et le besoin de transparence et de sécurité dans les partenariats ad tech. 

Plongez dans les découvertes pour comprendre ce qu'il faut faire pour être prêt pour l'avenir dans le monde de la publicité d'aujourd'hui. Vous trouverez l'intégralité de l'étude Forrester à la fin de cet article de blog, alors continuez à lire pour en savoir plus sur les statistiques les plus marquantes et sur nos principales conclusions.

#1 : Pour augmenter leur chiffre d'affaires, les entreprises interrogées doivent se concentrer sur les clients.

Notre étude avec Forrester a montré clairement que l'amélioration de la satisfaction des clients et l'augmentation de la fidélisation restent essentielles pour atteindre les objectifs principaux tels que l'augmentation du chiffre d'affaires et du trafic sur le site. 52 % des personnes interrogées ont indiqué que l'amélioration de la satisfaction des clients était une priorité absolue, tandis que 48 % ont souligné l'importance d'une meilleure fidélisation des clients. Ces objectifs s'alignent sur leur objectif principal, à savoir l'augmentation du chiffre d'affaires, que 60 % des personnes interrogées considèrent comme leur priorité absolue. En outre, l'amélioration de la visibilité dans les moteurs de recherche (49 %) et l'augmentation du trafic sur le site (45 %) ont été soulignées comme des objectifs clés, tous deux motivés par la nécessité d'attirer et d'engager le bon public et, en fin de compte, de soutenir des objectifs plus larges en matière de revenus et de croissance.

#2 : Les questions environnementales deviennent de plus en plus importantes pour les acteurs de la publicité.

Il ne fait aucun doute que les entreprises se concentrent de plus en plus sur la croissance durable. En planifiant l'avenir, les leaders de la publicité reconnaissent l'importance de maintenir des pratiques durables, et nombre d'entre eux s'engagent à poursuivre des stratégies telles que les solutions sans cuisson et l'optimisation du circuit d'approvisionnement, ainsi que la réduction de l'empreinte carbone de l'industrie de la publicité. À mesure que les préoccupations environnementales prennent de l'importance, les acteurs de la publicité adaptent leurs stratégies pour s'assurer qu'elles correspondent à ces priorités en évolution.

Notre étude avec Forrester a révélé que 79 % des personnes interrogées accordent la priorité au développement durable et aux questions sociales dans leurs décisions de dépenses publicitaires. En outre, 77 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles privilégiaient l'efficacité et la performance par rapport à l'accès à un inventaire exclusif, ce qui indique qu'elles préfèrent faire plus avec moins. Et lorsque les marques sont en mesure d'identifier des placements qui répondent à leurs normes, elles veulent pouvoir accéder facilement à d'autres inventaires de qualité similaire. 

#3 : La sécurité, la transparence et la simplicité sont des caractéristiques clés de l'AdTech

Les personnes interrogées veulent moins s'inquiéter des inconvénients des stratégies programmatiques de base : sécurité de la marque douteuse, gaspillage excessif et configurations de campagne complexes. Notre étude avec Forrester a montré que la majorité des acteurs de la publicité recherchent des partenaires ad tech avec des normes de sécurité de marque élevées, de la transparence et un accent sur des sujets progressistes tels que l'IED et le développement durable. Des caractéristiques telles que les normes de sécurité de la marque, la facilité d'utilisation et les options de services gérés ont toutes été classées dans les quatre premières caractéristiques des fournisseurs de technologies publicitaires les plus recherchés. Jetez un coup d'œil au graphique ci-dessous. 

Méthodologie : Interroger les agences de marketing et les marques

En début d'année, nous nous sommes associés à Equativ et avons demandé à Forrester Consulting de réaliser une étude d'opportunité personnalisée afin de rechercher, d'explorer et de présenter les domaines d'intérêt actuels de l'industrie de l'ad tech qui cherche à renforcer ses partenariats. Pour réaliser cette étude, Forrester Consulting a complété cette recherche par des questions d'enquête personnalisées posées à 212 responsables marketing d'agences et de marques basés aux États-Unis. L'enquête personnalisée a débuté et s'est achevée en mai 2024.

Pourquoi Forrester ? Experts de l'industrie sur la croissance de la clientèle

En tant qu'acteur clé dans le monde de la recherche client, Forrester se consacre à aider les entreprises mondiales de consommation et les leaders en technologie à accélérer leur croissance grâce à une compréhension claire des paysages actuels et des opportunités à venir. Nous avons commandé cette étude à Forrester pour mieux comprendre les opportunités et les défis auxquels sont confrontés les partenaires ad tech et les leaders du marketing. 

Curieux de savoir comment pérenniser vos partenariats ad tech ? Téléchargez l'étude complète de Forrester ici.

Pour consulter l'infographie gratuite, remplissez le formulaire ci-dessous.

Dans un paysage numérique qui évolue rapidement, les responsables de la publicité sont constamment à la recherche de moyens pour rester en tête. Une nouvelle étude commandée par Equativ et Sharethrough, menée par Forrester Consulting, met en lumière les priorités actuelles et les défis futurs auxquels le secteur est confronté. L'étude a interrogé plus de 200 responsables de la publicité et du marketing aux États-Unis, et a permis de découvrir des informations clés sur la manière dont les entreprises gèrent la complexité de l'abandon des cookies, la durabilité et le besoin de transparence et de sécurité dans les partenariats ad tech. 

Plongez dans les découvertes pour comprendre ce qu'il faut faire pour être prêt pour l'avenir dans le monde de la publicité d'aujourd'hui. Vous trouverez l'intégralité de l'étude Forrester à la fin de cet article de blog, alors continuez à lire pour en savoir plus sur les statistiques les plus marquantes et sur nos principales conclusions.

#1 : Pour augmenter leur chiffre d'affaires, les entreprises interrogées doivent se concentrer sur les clients.

Notre étude avec Forrester a montré clairement que l'amélioration de la satisfaction des clients et l'augmentation de la fidélisation restent essentielles pour atteindre les objectifs principaux tels que l'augmentation du chiffre d'affaires et du trafic sur le site. 52 % des personnes interrogées ont indiqué que l'amélioration de la satisfaction des clients était une priorité absolue, tandis que 48 % ont souligné l'importance d'une meilleure fidélisation des clients. Ces objectifs s'alignent sur leur objectif principal, à savoir l'augmentation du chiffre d'affaires, que 60 % des personnes interrogées considèrent comme leur priorité absolue. En outre, l'amélioration de la visibilité dans les moteurs de recherche (49 %) et l'augmentation du trafic sur le site (45 %) ont été soulignées comme des objectifs clés, tous deux motivés par la nécessité d'attirer et d'engager le bon public et, en fin de compte, de soutenir des objectifs plus larges en matière de revenus et de croissance.

#2 : Les questions environnementales deviennent de plus en plus importantes pour les acteurs de la publicité.

Il ne fait aucun doute que les entreprises se concentrent de plus en plus sur la croissance durable. En planifiant l'avenir, les leaders de la publicité reconnaissent l'importance de maintenir des pratiques durables, et nombre d'entre eux s'engagent à poursuivre des stratégies telles que les solutions sans cuisson et l'optimisation du circuit d'approvisionnement, ainsi que la réduction de l'empreinte carbone de l'industrie de la publicité. À mesure que les préoccupations environnementales prennent de l'importance, les acteurs de la publicité adaptent leurs stratégies pour s'assurer qu'elles correspondent à ces priorités en évolution.

Notre étude avec Forrester a révélé que 79 % des personnes interrogées accordent la priorité au développement durable et aux questions sociales dans leurs décisions de dépenses publicitaires. En outre, 77 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles privilégiaient l'efficacité et la performance par rapport à l'accès à un inventaire exclusif, ce qui indique qu'elles préfèrent faire plus avec moins. Et lorsque les marques sont en mesure d'identifier des placements qui répondent à leurs normes, elles veulent pouvoir accéder facilement à d'autres inventaires de qualité similaire. 

#3 : La sécurité, la transparence et la simplicité sont des caractéristiques clés de l'AdTech

Les personnes interrogées veulent moins s'inquiéter des inconvénients des stratégies programmatiques de base : sécurité de la marque douteuse, gaspillage excessif et configurations de campagne complexes. Notre étude avec Forrester a montré que la majorité des acteurs de la publicité recherchent des partenaires ad tech avec des normes de sécurité de marque élevées, de la transparence et un accent sur des sujets progressistes tels que l'IED et le développement durable. Des caractéristiques telles que les normes de sécurité de la marque, la facilité d'utilisation et les options de services gérés ont toutes été classées dans les quatre premières caractéristiques des fournisseurs de technologies publicitaires les plus recherchés. Jetez un coup d'œil au graphique ci-dessous. 

Méthodologie : Interroger les agences de marketing et les marques

En début d'année, nous nous sommes associés à Equativ et avons demandé à Forrester Consulting de réaliser une étude d'opportunité personnalisée afin de rechercher, d'explorer et de présenter les domaines d'intérêt actuels de l'industrie de l'ad tech qui cherche à renforcer ses partenariats. Pour réaliser cette étude, Forrester Consulting a complété cette recherche par des questions d'enquête personnalisées posées à 212 responsables marketing d'agences et de marques basés aux États-Unis. L'enquête personnalisée a débuté et s'est achevée en mai 2024.

Pourquoi Forrester ? Experts de l'industrie sur la croissance de la clientèle

En tant qu'acteur clé dans le monde de la recherche client, Forrester se consacre à aider les entreprises mondiales de consommation et les leaders en technologie à accélérer leur croissance grâce à une compréhension claire des paysages actuels et des opportunités à venir. Nous avons commandé cette étude à Forrester pour mieux comprendre les opportunités et les défis auxquels sont confrontés les partenaires ad tech et les leaders du marketing. 

Curieux de savoir comment pérenniser vos partenariats ad tech ? Téléchargez l'étude complète de Forrester ici.

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A propos de Behind Headlines : 180 secondes dans l'Ad Tech—

Derrière les gros titres : 180 Seconds in Ad Tech est un podcast court de 3 minutes qui explore l'actualité du secteur de la publicité numérique. La technologie publicitaire est un secteur en pleine expansion qui connaît de nombreuses mises à jour quotidiennes. Comme il peut être difficile pour la plupart des gens de suivre les dernières nouvelles, l'équipe de Sharethrough a voulu créer une série audio compilant les mentions notables chaque semaine.

Dans un paysage numérique qui évolue rapidement, les responsables de la publicité sont constamment à la recherche de moyens pour rester en tête. Une nouvelle étude commandée par Equativ et Sharethrough, menée par Forrester Consulting, met en lumière les priorités actuelles et les défis futurs auxquels le secteur est confronté. L'étude a interrogé plus de 200 responsables de la publicité et du marketing aux États-Unis, et a permis de découvrir des informations clés sur la manière dont les entreprises gèrent la complexité de l'abandon des cookies, la durabilité et le besoin de transparence et de sécurité dans les partenariats ad tech. 

Plongez dans les découvertes pour comprendre ce qu'il faut faire pour être prêt pour l'avenir dans le monde de la publicité d'aujourd'hui. Vous trouverez l'intégralité de l'étude Forrester à la fin de cet article de blog, alors continuez à lire pour en savoir plus sur les statistiques les plus marquantes et sur nos principales conclusions.

#1 : Pour augmenter leur chiffre d'affaires, les entreprises interrogées doivent se concentrer sur les clients.

Notre étude avec Forrester a montré clairement que l'amélioration de la satisfaction des clients et l'augmentation de la fidélisation restent essentielles pour atteindre les objectifs principaux tels que l'augmentation du chiffre d'affaires et du trafic sur le site. 52 % des personnes interrogées ont indiqué que l'amélioration de la satisfaction des clients était une priorité absolue, tandis que 48 % ont souligné l'importance d'une meilleure fidélisation des clients. Ces objectifs s'alignent sur leur objectif principal, à savoir l'augmentation du chiffre d'affaires, que 60 % des personnes interrogées considèrent comme leur priorité absolue. En outre, l'amélioration de la visibilité dans les moteurs de recherche (49 %) et l'augmentation du trafic sur le site (45 %) ont été soulignées comme des objectifs clés, tous deux motivés par la nécessité d'attirer et d'engager le bon public et, en fin de compte, de soutenir des objectifs plus larges en matière de revenus et de croissance.

#2 : Les questions environnementales deviennent de plus en plus importantes pour les acteurs de la publicité.

Il ne fait aucun doute que les entreprises se concentrent de plus en plus sur la croissance durable. En planifiant l'avenir, les leaders de la publicité reconnaissent l'importance de maintenir des pratiques durables, et nombre d'entre eux s'engagent à poursuivre des stratégies telles que les solutions sans cuisson et l'optimisation du circuit d'approvisionnement, ainsi que la réduction de l'empreinte carbone de l'industrie de la publicité. À mesure que les préoccupations environnementales prennent de l'importance, les acteurs de la publicité adaptent leurs stratégies pour s'assurer qu'elles correspondent à ces priorités en évolution.

Notre étude avec Forrester a révélé que 79 % des personnes interrogées accordent la priorité au développement durable et aux questions sociales dans leurs décisions de dépenses publicitaires. En outre, 77 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles privilégiaient l'efficacité et la performance par rapport à l'accès à un inventaire exclusif, ce qui indique qu'elles préfèrent faire plus avec moins. Et lorsque les marques sont en mesure d'identifier des placements qui répondent à leurs normes, elles veulent pouvoir accéder facilement à d'autres inventaires de qualité similaire. 

#3 : La sécurité, la transparence et la simplicité sont des caractéristiques clés de l'AdTech

Les personnes interrogées veulent moins s'inquiéter des inconvénients des stratégies programmatiques de base : sécurité de la marque douteuse, gaspillage excessif et configurations de campagne complexes. Notre étude avec Forrester a montré que la majorité des acteurs de la publicité recherchent des partenaires ad tech avec des normes de sécurité de marque élevées, de la transparence et un accent sur des sujets progressistes tels que l'IED et le développement durable. Des caractéristiques telles que les normes de sécurité de la marque, la facilité d'utilisation et les options de services gérés ont toutes été classées dans les quatre premières caractéristiques des fournisseurs de technologies publicitaires les plus recherchés. Jetez un coup d'œil au graphique ci-dessous. 

Méthodologie : Interroger les agences de marketing et les marques

En début d'année, nous nous sommes associés à Equativ et avons demandé à Forrester Consulting de réaliser une étude d'opportunité personnalisée afin de rechercher, d'explorer et de présenter les domaines d'intérêt actuels de l'industrie de l'ad tech qui cherche à renforcer ses partenariats. Pour réaliser cette étude, Forrester Consulting a complété cette recherche par des questions d'enquête personnalisées posées à 212 responsables marketing d'agences et de marques basés aux États-Unis. L'enquête personnalisée a débuté et s'est achevée en mai 2024.

Pourquoi Forrester ? Experts de l'industrie sur la croissance de la clientèle

En tant qu'acteur clé dans le monde de la recherche client, Forrester se consacre à aider les entreprises mondiales de consommation et les leaders en technologie à accélérer leur croissance grâce à une compréhension claire des paysages actuels et des opportunités à venir. Nous avons commandé cette étude à Forrester pour mieux comprendre les opportunités et les défis auxquels sont confrontés les partenaires ad tech et les leaders du marketing. 

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À propos de Calibrate-

Fondée en 2015, Calibrate est une conférence annuelle destinée aux nouveaux responsables de l'ingénierie et animée par des responsables de l'ingénierie expérimentés. Le niveau d'expérience des conférenciers va des nouveaux arrivants jusqu'aux responsables d'ingénierie ayant plus de vingt ans d'expérience dans le domaine. Chaque conférencier est très concerné par l'art de la gestion de l'ingénierie. Organisé et accueilli par Sharethrough, il a eu lieu chaque année en septembre, de 2015 à 2019, à San Francisco, en Californie.

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Frank Maguire
Vice-président chargé de l'information, de la stratégie et du développement durable

À propos de l'auteur

Frank a passé plus d'une décennie chez Sharethrough à mener des recherches pour mieux comprendre comment les humains réagissent à la publicité afin d'aider les marques et les agences à adapter leurs défis publicitaires uniques à l'évolution constante des comportements de consommation des médias. Afin d'accélérer les initiatives en matière de développement durable chez Sharethrough et dans l'ensemble du secteur de la publicité, il a récemment obtenu la certification "Sustainability in Business" de la Harvard Business School. Il a également dirigé de nombreuses initiatives en matière de développement durable, notamment en contribuant au lancement du premier produit médiatique vert de l'industrie de la publicité, les "GreenPMP", en organisant le premier sommet médiatique vert de l'industrie de la publicité et en prenant la parole lors de la Climate Week NYC (Semaine du climat). Il est un vétéran de l'industrie de la publicité numérique, ayant commencé sa carrière en travaillant pour des clients tels que Nestlé, Pfizer et Wyndham du côté de l'agence, avant d'ouvrir et de développer le siège de Sharethrough sur la côte Est à New York.

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